|
 |
Biz Kimiz?
Biz bir bilişim danışmanlık ve yazılım hizmet şirketiyiz. Kendimizi, hizmet verdiğimiz kuruluşların IT departmanı gibi görüp, bilgisayar dünyasının karmaşık ortamında onların işlerini kolaylaştırmak için yalnız bir kişinin değil bütün tecrübeli Idon Teknoloji ekibinin bilgi ve birikimini diğer deyişle tüm “know how” ımızı ortaya koyuyoruz. |
Ekibimiz çok genç ve dinamik, konularında uzmanlaşmış, daha önce Türkiye’nin önde gelen birçok marka ve kuruluşunda gerek görev almış, gerekse hizmet vermiş kaliteli bireylerden oluşmaktadır.
Hizmet verdiğimiz kuruluşların kurum itibarına uygun yaklaşımlarla, bilgisayar ortamındaki çalışmalarının aksamaması için önlemler alınması, bilgisayar sistemlerinin içerdikleri programlar ile birlikte uyumlu olarak çalışmasını ve aynı zamanda oluşabilecek aksaklıkların da, Teknik Destek / Bakım hizmetleri sağlayarak müşteri odaklı pratik ve hızlı çözümlere ulaştırılmasını amaçladık.
| Ne Yaparız?
Kendimizi, hizmet verdiğimiz kuruluşların Bilgi İşlem bölümü gibi görüp, bilgisayar dünyasının karmaşık ortamında onların işlerini kolaylaştırırız.
Bu şekilde çalışarak hizmet verdiğimiz kuruluş için aşağıdaki avantajları sağlarız: |
|
• Fiyat Avantajı
Bilgi sistemleri için istihdam edilecek personel giderlerinin ortadan kalkması ve alınan hizmet faturası ile oluşan masrafların geri dönüşümü
• Destek Önceliği
Bize ilettiğiniz çağrı ile birlikte görevli birimden bir ve/veya birden fazla teknik çalışan, en kısa zaman zarfında arızaya müdahale
• Görevlendirilmiş Özel Destek Ekibi
Sistemlerde yaşanılan sorunun yada açılan çağrının öncelik boyutlarına göre , bakım anlaşması kapsamında tarafınıza özel bir destek ekibi tahsis edilerek , sorunların ivedilikle ve hızlı bir şekilde çözümlenmesi
• Proaktif Bakım
İşletim sisteminden kaynaklanan ve/veya donanımlarda çıkan sorunların, program yada donanım üreticisi tarafından hazırlanan güncellemeleri sizin onayınız doğrultusunda makine parkına uygulanması. (service pack, bios update, patchler. vs.)
• Proje Danışmanlığı
Bakım anlaşmasının geçerli olduğu süreçte, gündeme gelebilecek çeşitli projeler için konularında uzman İdon Teknoloji çalışanları tarafından talebiniz doğrultusunda danışmanlık hizmeti.
• İndirimli Ürün Satınalma Opsiyonu
Bakım anlaşması yaparak firmamızla çalışmaya başladığınız taktirde, yapacağınız bilgisayar ve bilgisayar yan ürünleri satın alımlarında İdon Teknoloji’den özel fiyat ve indirimler alma hakkına sahip olma, bunun yanı sıra avantajlı ürün fiyatlarından haberdar olma.
 |
Nasıl Yaparız?
• Sorunun ne olduğunu tam olarak anlamanın çözümün yarısı olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle öncelikle sorunu tam olarak anlarız ve stratejimizi belirleriz.
• Bir sorunun birden fazla çözümü olabilir. Sorunu, boyutlarına göre inceler ve en uygun çözümleri üretiriz.
• Soruna en uygun çözümü bulmak yetmiyor tabiki. Önemli olan sizin gerçeklerinize en uygun ve en verimli çözümü üretmektir. Bunu yapmak bizim uzmanlık alanımızdır. |
|
Kurumsal Hizmetlerimiz:
- Teknik Destek Sözleşmeleri
- Çağrı Bazlı Destek
- Netsis Destek Sözleşmeleri
- Netsis Ticari Yazılımları
- Ağ (Network) Yönetim Sistemleri
- Bilgi Güvenlik Sistemleri
- Bilgisayar Ve Donanım
- Güvenlik Kamera Sistemleri
- Danışmanlık Hizmetleri
- Internet ve Telefon Çözümleri
|
 |
|
